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打印 美國(guó)有一家生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，銷(xiāo)路很廣，頗為得青睞，每年的銷(xiāo)售額都以10%-20%的勢(shì)頭不斷增長(zhǎng)，這種局面一直維持了十年。
但是，到了第十一年，銷(xiāo)售額就再上不去，以后連續(xù)兩年都是仍然停滯不前。于是公司舉行了部門(mén)經(jīng)理會(huì)議來(lái)商討對(duì)策。公司總裁在會(huì)議上鄭重許諾：誰(shuí)如果能想出辦法解決問(wèn)題，讓公司的營(yíng)業(yè)額再增長(zhǎng)10%以上，則重獎(jiǎng)10萬(wàn)美元。
大家都紛紛開(kāi)動(dòng)腦筋，有的提出增加設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模；有的提出降低銷(xiāo)售價(jià)格以殺價(jià)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)份額……有位年輕的經(jīng)理站起來(lái)，給總裁遞了個(gè)條子，總裁看后不由拍案叫絕，當(dāng)場(chǎng)便兌現(xiàn)諾言，馬上簽了十萬(wàn)美元的支票給這位經(jīng)理。
其實(shí)，那張條子上只寫(xiě)了一句話(huà)：將現(xiàn)在的牙膏開(kāi)口擴(kuò)大1毫米。
消費(fèi)者每次刷牙，都習(xí)慣于擠出同樣長(zhǎng)度的牙膏，牙膏開(kāi)口處擴(kuò)大了1毫米，每個(gè)消費(fèi)者每刷一次牙就會(huì)多用1毫米寬的牙膏，這點(diǎn)微小的變化當(dāng)然誰(shuí)也不會(huì)覺(jué)察，即使最細(xì)心的消費(fèi)者覺(jué)察了，也不會(huì)以后改變習(xí)慣把擠出牙膏的長(zhǎng)度縮短些。但每個(gè)消費(fèi)者多次多用1毫米寬的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量自然無(wú)形地增加，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，此舉給公司帶來(lái)的利益是可想而知的。果然，公司立即改換包裝將牙膏開(kāi)口處擴(kuò)大了1毫米后，當(dāng)年的銷(xiāo)售額就增加了30%以上。
人們都生活在習(xí)慣里，思維方式受此影響也往往形成一種思維定勢(shì)。而有時(shí)候，如果我們能夠跳出固有的思維定勢(shì)來(lái)考慮問(wèn)題，盡管是一個(gè)小小的改變，也往往會(huì)產(chǎn)生意料不到的結(jié)果。人的智慧，有時(shí)可謂“一兩撥千斤”。（盛劍云）
